30 ديسمبر 2011

مقارنة بين تى داتا ولينك دوت نت TeData Link dot net comparison

أول فرق بين الشركتين تلاحظه فى عروضهم - فشركة لينك عروضها أكثر سخاءاً ودائماً لا تنسى عملاءها الحاليين - أى أن عروضها الموجهة للعملاء الجدد تصاحبها غالباً عروض مشابهة للعملاء الحاليين
أما شركة تى داتا فهى تتوجه فقط بعروضها الى العملاء الجدد فقط - وتنسى عملاءها القدامى - وطبعاً هذه سياسة ذات أفق ضيق وفاشلة لأنها تؤدى بالطبع لهروب عملاءها الحاليين لكى يستقيدوا من عروض لينك الأكثر كرماً
ربما السبب يكمن فى أن تى داتا شركة حكومية تعمل بعقلية اللوائح الجامدة والروتين - بينما لينك قطاع خاص وقطاع التسويق فيها مرن وذو أفق أرحب

العرض الحالى لشركة لينك مغرى جداً - فالعملاء الجدد يحصلون على راوتر مجانى
الراوتر قوى وسريع وممتاز - فهو من أحدث جيل Wireless N 150 - وهو أسرع من جيل G السابق
ماركة الراوتر D-Link موديل DSL-2739U

ليس هذا فقط - لكن عرض شركة لينك الحالى يسمح لك بدفع نصف الثمن فقط لمدة 3 شهور او 6 شهور او سنة - بمعنى أنه يمكنك دفع قيمة 6 شهور وتأخذ سنة كاملة
أما العملاء الحاليين فرغم أنهم لا يحصلون على راوتر هدية - وهو أمر منطقى لأت أكيد لديهم راوتر بالفعل - إلا أنهم يمكنهم دفع أى سرعة فيأخذوا ضعف السرعة التى دفعوها

وبالمقارنة بين سرعة الشركتين ستلاحظ أنهم متقاربتين - ربما لينك أسرع قليلاً أحيانا لكن ليس دائماً - فبينما تى داتا تصل فى أحسن الأحوال فى إشتراك 512 ك.ب الى سرعة فعلية 50 ك.ب أو أكثر قليلاً - تصل لينك أحياناً الى 60 ك.ب أو أكثر قليلاً
لكن لينك تتفوق كثيراً على تى داتا فى ثبات الخدمة - فخط تى داتا دائم التقطيع وتلاحظ ذلك من تغير رقم الآى بى أكثر من مرة فى اليوم الواحد - بينما فى خط لينك لا ينقطع الخط وتظل بنفس الآى بى لأيام طويلة بدون إنقطاع

عند الإشتراك أو التجديد ستجد أن شركة لينك أسهل بكثير من تى داتا - فشركة لينك ترسل لك مندوبها على عنوانك لتوقع على العقد من منزلك وتدفع له بدون حاجة الى الذهاب اليهم - بينما فى تى داتا عليك الإنتقال اليهم والإنتظار طويلاً حتى يأتى دورك
وأيضاً فى التجديد مع لينك يمكنك الدفع فى أى فرع من فروع موبينيل أو الدفع اون لاين ولديهم بدائل أخرى كثيرة

وبينما تى داتا بالكاد توصل لك السرعة التى دفعت ثمنها - وأحيانا تصل لك منقوصة - تجد أن السرعة التى تحصل عليها فى لينك دائماً ما تكون أكثر من السرعة التى دفعت ثمنها - فمثلاً عندما تدفع سرعة 512/128 ستحصل على 587/285 أى زيادة  15% فى سرعة التنزيل وزيادة أكثر من الضعف (123% بالضبط) فى سرعة الرفع!

وهناك ميزة فريدة فى لينك وهى أنهم لا يطبقون فعلياً سياسة الإستخدام العادل - لا على المشتركين القدامى ولا على المشتركين الجدد - صحيح هذه السياسة مذكورة على موقعهم لكن لو سألت موظف خدمة العملاء ت 16333 فسيؤكد لك أنهم لا يطبقونها
أما شركة تى داتا فأعتقد أنها تطبق تلك السياسة فعلياً على المشتركين الجدد - لكنى غير متأكد وربما يتعين عليكم الرجوع الى خدمة العملاء لتسألوهم ت 19777

هناك 3 تعليقات:

  1. شركه تى داتا شركه حراميه شركه زباله 6 شهور معاناه وردهم على مشكلتى انهم عندهم مشكله فى اجهزتهم فى السنترال وغير معروف متى يتم اصلاحها وايضا لا يستطيعون تعويضك عن الضرر الناتج عن بطى السرعه بسبههم نصحتى لكل واحد بيفكر يشترك معاهم يفكر تانى قبل ما ياخد القرار

    ردحذف
  2. شركه تى داتا شركه حراميه شركه زباله 6 شهور معاناه وردهم على مشكلتى انهم عندهم مشكله فى اجهزتهم فى السنترال وغير معروف متى يتم اصلاحها وايضا لا يستطيعون تعويضك عن الضرر الناتج عن بطى السرعه بسبههم نصحتى لكل واحد بيفكر يشترك معاهم يفكر تانى قبل ما ياخد القرار

    ردحذف
  3. على فكره بتختلف من واحد لواحد ومن محافظه لمحافظه ومن سنترال لــ سنترال ...
    انا فى البيت ( تي اي داتا ) وشغال تمام التمام ومفيش اي مشاكل ومعاهم دلوقتي بقالي 4 سنين .. ومفيش مشكله والكونكشن بتاعي 1 M ...

    اما فى الشركه عندي .. لينك ...
    والسرعه والخدمه كلمه ( زي الزفت ) قليل عليها ...
    سرعه مش ثابته .. وتقطيع وحاجه قرف والكونكشن 2 M ... ومش حاسس بيها ولما برجع البيت على 1 M ...
    بحس ان فى فرق ( فظيـــــــــــع ) ...
    فــ مش مقياس اللي انتو بتقولو عليه

    ردحذف